Прошедший 2020 год продемонстрировал важность превращения неудач в возможности. Этот принцип взяла на вооружение компания Xerox — один из признанных лидеров в сфере производства оргтехники и различных решений для бизнеса. Не так давно компания опубликовала отчет о своей работе за 2020 год, где поделилась своими успехами и планами на будущее. Специалисты из Xerox проявили прагматизм и высокую клиентоориентированность, что во многом позволило компании избежать крупных провалов в течение не самого простого для бизнеса года.
Несмотря на влияние пандемии, Xerox не ограничилась существующим портфелем предложений, чтобы найти новые способы помочь нашим клиентам, сотрудникам, партнерам и сообществам. Например, специалисты компании быстро разработали методы производства дезинфицирующего средства для рук и одноразовых недорогих аппаратов ИВЛ для поддержки рабочих и тех, кто борется с вирусом COVID-19.
В остальном же, результаты 2020 года для Xerox следующие.
# Компания начала монетизировать предложения в области 3D-печати и датчиков IoT (IoT — это интернет вещей, общее название для устройств, подключенных к общей сети). В декабре 2020 года Xerox достигла важной вехи с первой установкой 3D-принтера для жидкого металла Xerox ElemX в Военно-морской аспирантуре в Монтерее, Калифорния. Успешно опробовав технологию IoT в крупной австралийской компании VicTrack, которой принадлежит обширная сеть железнодорожных и трамвайных линий, Xerox планирует широкую коммерциализацию этого предложения.
# Xerox также планирует создать корпоративный венчурный фонд в размере 250 миллионов фунтов стерлингов для инвестирования в стартапы и компании на ранней и средней стадии роста в соответствии с приоритетными направлениями инновационной деятельности компании и целевыми смежными областями. Корпоративный венчурный фонд будет способствовать дальнейшему развитию существующей инновационной экосистемы компании.
# В 2020 году Xerox завершила три приобретения торговых посредников и партнеров (включая мультибрендовых дилеров) в Великобритании, а также одно такое приобретение в Канаде. Кроме того, в 2020 году компания приобрела CareAR — бизнес, который использует дополненную реальность для предоставления расширенных технологий удаленной помощи предприятиям, которые могут модернизировать полевое обслуживание, поддержку клиентов и прочие ИТ-услуги.
# 98% предметов снабжения и расходных материалов, возвращенных покупателями по окончании срока службы, избежали попадания на свалки. Вместо этого Xerox переработала или повторно использовала это сырье. 100% недавно выпущенных продуктов Xerox, полностью отвечают критериям экологической оценки электронного продукта (EPEAT) и экологической маркировки EPA ENERGY STAR. Снижение на 35% «выбросов парниковых газов» от деятельности компании приближает ее к цели по сокращению выбросов на 60% к 2030 году.
# Компания финансирует значительную часть покупок оборудования Xerox для клиентов напрямую по договорам аренды, а также предоставляет лизинговое финансирование конечным пользователям, которые приобретают оборудование Xerox через различные торговые каналы. По состоянию на 31 декабря 2020 года у Xerox числится 296 миллионов единиц оборудования в операционной аренде.
# К 2022 году организации, занимающиеся программным обеспечением, финансами и инновациями, планируется выделить, как отдельные и самостоятельные предприятия. Бизнес программного обеспечения будет включать: DocuShare — облачную систему управления контентом; FreeFlow — программное обеспечение для автоматизации производственной печати; XMPie — компания по разработке программного обеспечения для многоканального маркетинга; CareAR — предприятие по производству дополненной реальности, которое Xerox приобрела в конце 2020 года.
# В 2020 году Xerox и ее дочерние компании получили в США 323 патента на полезные устройства и промышленные образцы, а в совокупности с партнером Fuji Xerox — пакет патентов составил из 831 наименования. По состоянию на 31 декабря 2020 года Xerox владела примерно 8 587 патентами США на полезные модели и промышленные образцы. Компания также владеет 188 товарными знаками.
